支援中心
最後更新:2026-01-13
聯絡我們
如果您需要協助、對帳戶或訂閱有疑問,或遇到任何問題,請隨時聯絡我們:
我們通常會在 1-3 個工作日內回覆。
什麼是 InsightTube?
InsightTube 利用 AI 幫助您更快理解 YouTube 影片,提供:
- •摘要
- •智慧章節
- •字幕 + 翻譯
- •基於影片內容的 AI 問答
您無需觀看完整影片即可獲得更深入的見解。
資料與隱私
InsightTube 不會儲存:
- ×您的 AI 聊天記錄
- ×您的提示 (Prompts)
- ×您的搜尋關鍵字
我們只儲存:
- ✓您的帳戶電子郵件 (Supabase Auth)
- ✓基本的影片處理結果 (摘要、字幕、章節)
影片處理
InsightTube 支援:
- ✔公開的 YouTube 影片
- ✔有或無字幕的影片
- ✔任何語言 (支援 AI 自動字幕)
不支援:
- ✘私人影片
- ✘會員限定影片
- ✘年齡限制或地區鎖定的影片
訂閱與計費
如何取消訂閱?
所有訂閱均由 Apple 管理:
設定 → Apple ID → 訂閱項目 → InsightTube → 取消訂閱
我們無法代表使用者取消。
刪除我的帳戶
您可以在 App 或 Chrome 擴充功能中直接刪除帳號:
設定 → 刪除帳號
我們將永久刪除您所有儲存的資料。
支援技術
InsightTube 使用:
- Supabase Auth – 帳戶登入
- Supabase Database – 儲存影片處理結果
- RevenueCat – 訂閱狀態
- Gemini – AI 處理
- YouTube API Services – 影片中繼資料
- Firebase Cloud Messaging – 推播通知
所有第三方服務均遵循其自身的隱私權政策。